Banköverföring online: Min insättning saknas

Har du inte fått din banköverföring ännu?

Mejla oss med följande information så att vi kan spåra din transaktion:

• Exakt information från fälten för beskrivning och referens för denna transaktion, såsom detta visas på ditt kontoutdrag
• Ungefärligt datum och tid för din insättning
• Insättningsbelopp i din lokala valuta
• En scannad kopia eller skärmdump av ditt bankkontoutdrag

Se till att följande information är synlig på ditt kontoutdrag:

• De fyra sista siffrorna i ditt bankkontonummer
• Kontoinnehavarens namn
• Bankens postadress (för kontoutdrag på papper) eller bankens URL (för kontoutdrag online)

Om du behöver information om hur du tar en skärmdump, följ denna länk.

Håll dina uppgifter säkra
Om ditt kontoutdrag visar hela ditt kortnummer eller kontonummer, maskera då detta på bilden innan du skickar den till oss. Om du inte gör det kan vi inte behandla dokumentet och måste istället radera det.

Friskrivning:
Vi tillhandahåller länkar till tredje parts webbplatser och produkter som en tjänst till våra spelare, och vi varken förespråkar eller tar ansvar för användning av dessa produkter eller webbplatser som är helt oberoende av oss. All information och alla produkter som nämns används på egen risk och eget bevåg.