Kan inte ansluta med Windows: Fel -2/83

Denna felkod indikerar att säkerhetsprogrammet blockerar port 80. Du måste ha tillgång till denna port för att uppdatera vår programvara.

Följ dessa steg för att försöka lösa problemet:

1. Starta om din dator och stäng av/sätt på din nätverksutrustning (till exempel router, access point, etc.).
2. När din dator har startat om, kontrollera att din internetanslutning fungerar.
3. Öppna sedan programmet igen.

Om detta inte hjälper, testa att konfigurera din brandvägg.

Om du fortfarande har problem efter dessa ändringar, skicka oss följande uppgifter:

1. Ansluter du via proxy-server eller VPN (skicka i så fall information)?
2. Specificera säkerhetsprogrammets namn och version.
3. Typ av anslutning (till exempel bredband, DSL, satellit, etc.).
4. ISP (internetleverantör).
5. Loggfiler från vår programvara.

Du kan skicka oss denna information via vår programvara eller webbsajt.