Ominstallering med rensad cashe och data (Android)
För att rensa din cache och data från vår Android-app, följ dessa steg:
- Gå till 'Inställningar' och sedan 'Appar och meddelanden'.
- Hitta vår app (tryck på 'Visa alla' om du inte ser den) och tryck på den.
- Under 'App-info' väljer du 'Lagring & cache'.
- Tryck på 'Rensa lagring' och 'Rensa cache'.
- Gå tillbaka till 'App-info' och tryck på 'Avinstallera'.
- Starta om din enhet.
Dessa instruktioner kan variera beroende på enhet och operativsystem. Kontakta tillverkaren för att för att få exakta instruktioner om dessa inte passar för din enhet.
Slutligen, ladda ner och installera en ny kopia av vår app från vår webbsajt eller Google Play Store.
Dessa steg kan lösa många vanliga problem med appar. Det kan vara att de låser sig, kraschar eller oväntat startar om.
Tyckte du att den här artikeln hjälpte dig?
Relaterade artiklar
- Skicka loggfiler från vår programvara
- Felmeddelande: "Du är redan inloggad från annan dator..."
- Frivilliga insättningsgränser
- Skapa ett konto: instruktioner och information
- En total ominstallering av vår iOS-app (all data inklusive appens cache rensas)
- Datorklient: Problem med lobbyn - Rensa cache för program och lobby
- Använda ditt konto efter raderad data enligt dataskyddsförordningen (GDPR)
- Kortinsättningar: Allt du behöver veta
- Problem att använda vår webbsajt (rensa cache för att lösa problem med webbläsare)
- Förklaring av dataskyddsförordningen (GDPR) och säkerhet för personuppgifter