Jag har glömt mitt lösenord

Följ stegen nedan för att återställa ditt lösenord:

Om du inte har fått något mejl inom några minuter eller om du har andra frågor, välj 'Glömt lösenord/användarnamn?' igen och sedan 'Kontakta oss' för att öppna formuläret 'Kontakta kundtjänst'.

När formuläret är öppet följer du dessa steg:

1. Ange din mejladress.
2. Fyll i ämnesraden och ange minst tre av de begärda uppgifterna.
3. När du är klar klickar du på 'Skicka'.

För att skydda integriteten i våra spel och säkerheten för våra spelare, får du inte öppna ett nytt konto om du har glömt ditt lösenord.

Hur kan jag ändra mitt lösenord?

För att ändra ditt lösenord, följ instruktionerna nedan för den plattform du använder:

Jag har inte fått en länk för återställning av mitt lösenord

Om du inte har fått en återställningslänk till din registrerade mejladress bör du kontrollera din skräppost. Om vårt mejl hamnat där kan du förhindra detta i framtiden genom att justera filterinställningarna för ditt mejlkonto eller lägga till adressen som våra mejl kommer ifrån i din adressbok eller kontaktlista.

Om du inte hittar mejlet i din skräppost kan du pröva använda ett annat mejlkonto som Gmail, Yahoo, etc.

För att ändra din mejladress, följ instruktionerna nedan för den plattform du använder: