Återinstallering av vår programvara

Välj operativsystem för instruktioner för ominstallering.

Windows

Du borde inte förlora några av dina inställningar om du ominstallerar till samma mapp.

Med det sagt rekommenderar vi att du gör en kopia av din inställningsfil och dina spelaranteckningar. Filmnamnen är:

  • Inställningsfil: user.ini eller user
  • Spelaranteckningar: notes.user.xml (där 'user' är ditt användarnamn)

Filen med anteckningar finns endast om du har sparat anteckningar om andra spelare vid pokerborden. Om du inte har sparat anteckningar om andra spelare behöver du endast spara en kopia av din inställningsfil.

Hur kopierar jag mina filer?

Öppna vår programvara (om det går) och följ dessa steg:

Hjälp → Öppna min inställningsmapp

Hitta din(a) fil(er) och kopiera till en säker temporär plats.

Hitta user-filen i vår programvara.

Om du inte kan öppna programvaran får du manuellt leta efter inställningsmappen för att hitta filen/filerna.

  1. Håll nere Windows-tangenten och ’R’ samtidigt
  2. Skriv in följande text eller kopiera/klistra och tryck på Enter:
    %USERPROFILE%\AppData\Local
  3. Hitta och öppna mappen för vår programvara
  4. Leta upp 'user.ini' eller 'user' och 'notes.user.xml' (om den finns)
  5. Kopiera filen/filerna till en säker temporär plats (skrivbordet är en bra plats)

När du har kopierat filen/filerna ska du avinstallera vår programvara.

Avinstallering, ominstallering och återskapande av fina filer:

Windows 10

Inställningar → Appar → Appar & Funktioner

Använd sökfältet för att hitta vår programvara eller bläddra ner i listan, välj vårt program och tryck på knappen på 'Avinstallera'.

Avinstallera programvara i Windows 10


Windows 8

Inställningar → Kontrollpanel → Program

Avinstallera alla delar av vår programvara.

Avinstallera programvara i Windows 8


Windows Vista och Windows 7

Kontrollpanel → Program → Avinstallera ett program

Avinstallera alla delar av vår programvara

Avinstallera programvara i Windows 7



När du avinstallerat vår programvara, starta om datorn. Ladda sedan ner och installera en ny kopia från vår webbsajt.

Kom ihåg att återställa filen/filerna efter ominstalleringen:

Hjälp → Öppna min inställningsmapp.

Stäng vår programvara och kopiera filen/filerna tillbaka till mappen (godkänn om du får frågan om du vill skriva över).

Dessa videor visar steg för steg-instruktioner om hur du sparar och återställer dina filer.

Viktigt:
Vår mjukvara för Windows är inte tillgänglig i Colorado.

Mac

För det första, vi rekommenderar att du gör en kopia av din inställningsfil och dina spelaranteckningar. Filmnamnen är:

  • Inställningsfil: Filen som slutar med user.ini.
  • Spelaranteckningar: notes.user.xml (där 'user' är ditt användarnamn)

Filen med anteckningar finns endast om du har sparat anteckningar om andra spelare vid pokerborden. Om du inte har sparat anteckningar om andra spelare behöver du endast spara en kopia av din inställningsfil.

Hur hittar jag dessa filer?

För att hitta din inställningsfil:

  1. Öppna Finder och välj i menyn längst upp: Gå → Gå till mapp...
  2. Skriv in följande text eller kopiera/klistra in och tryck på 'Enter':
    ~/Library/Preferences/
  3. Det är filen som slutar med ’user.ini’.

För att hitta dina anteckningar:

  1. Öppna Finder och välj i menyn längst upp: Gå → Gå till mapp...
  2. Kopiera och klistra in texten nedan och tryck på ’Gå’:
    ~/Library/Application Support/
  3. Scrolla ner och öppna mappen för vår programvara där du hittar dina anteckningar

Om du inte ser Bibliotek-mappen:

  1. Starta 'Terminal' från 'Spotlight'. Du hittar Spotlight högst upp till höger i menyn, eller tryck tangentkombinationen 'kommando' + 'mellanslag'.
  2. Skriv följande kommando för att hitta mappen:
    chflags nohidden ~/Library/
  3. Tryck 'Enter'

Detta kommer att visa Bibliotek-mappen i Finder så du kan söka efter filen.. När du hittat den, spara en kopia.

Avinstallering och ominstallering av vår mjukvara:

  1. Avinstallera programvaran genom att dra den till Papperskorgen
  2. Gå till vår sajt och ladda ner .zip-filen igen från nedladdningssektionen
  3. Tryck på ’Visa nedladdningar’ i Safari
  4. Dubbelklicka på vår programfil
  5. I fönstret som öppnas, välj och dra vår programvara in i mappen ’Program’
  6. Dubbelklicka på programmappen
  7. I fönstret som öppnas dubbelklickar du på installationsfilen

Återställa dina filer:

För att återställa dina inställningar:

  1. Öppna Finder och välj i menyn längst upp: Gå → Gå till mapp...
  2. Kopiera och klistra in texten nedan och tryck på ’Gå’:
    ~/Library/Preferences/
  3. Placera filen som slutar med user.ini tillbaka i mappen. Acceptera om du får frågan om du vill skriva över filer.

För att återställa dina anteckningar, öppna vår programvara och välj: Hjälp → Öppna min inställningsmapp

Stäng vår programvara och kopiera tillbaka filen till mappen. Acceptera om du får frågan om du vill skriva över filer.

Starta om din dator för att slutföra processen.

Viktigt:
Vår mjukvara för Mac är inte tillgänglig i Estland och Colorado.

Android

Ta först bort appen från din enhet och installera sedan om den:

  1. Gå till Inställningar → Appar & meddelanden → Se alla (eller liknande, beroende på vilken modell och vilket operativsystem du har)
  2. Välj vår app
  3. Klicka på knappen ’Avinstallera’
  4. Ladda ner och installera vår app från Play Store eller vår webbsajt.

Dessa instruktioner kan variera beroende på enhet och operativsystem. Hör med tillverkaren om du behöver hjälp.

Viktigt:
Vår mobilapp är inte tillgänglig i Schleswig-Holstein.

iOS

Ta först bort appen från din enhet och installera sedan om den:

  1. Tryck på och håll kvar vår apps ikon på hemskärmen.
  2. Tryck på 'Ta bort app'
  3. Välj 'Radera app' för att ta bort appen och all dess data från din iPhone/iPad.
  4. Ladda ner och installera vår app från App Store

Dessa instruktioner kan variera beroende på din iOS-version. Hör med tillverkaren om du behöver hjälp.

Viktigt:
Vår mobilapp är inte tillgänglig i Schleswig-Holstein.

Feedback

Besvarade denna artikel dina frågor?

Relaterade hjälpartiklar