Stödlinjen.se
eighteen plus
spelpausspelgransersjalvest
break
24 tim paus
pokercasinosports
pokercasinosports
pokercasinosports
HemTekniska problem

Hur du tar en skärmdump på ett fel som påverkar vår programvara

Om du ser ett felmeddelande eller får problem när du använder vår programvara ber vi dig att kontakta oss.

Att dela det du ser i en helskärmsbild till vår kundtjänst kan hjälpa oss att identifiera och lösa problemet.

Det är bäst att skicka oss en obeskuren bild som visar hela skärmen.

Hur man tar en skärmbild

Välj ett alternativ, beroende på din enhets operativsystem:

Windows

Vi rekommenderar Skärmklippverktyget (Snipping Tool) för skärmbilder:

  1. Tryck på Windows-tangenten + Shift + S för att starta ett urklipp.
  2. Din skärmbild sparas automatiskt till denna mapp: Bilder → Skärmbilder.

Kolla in Microsofts hemsida för mer information om Skärmklippverktyget.

Mac
  • Tryck på 'Command' + 'Shift' + '3’ samtidigt.
  • Bilden sparas på ditt skrivbord.

Du hittar illustrerade guider här:

Android

Hur tar jag en skärmbild?

Instruktioner för hur du tar en skärmbild kan variera beroende på enhet och version av operativsystem. De vanligaste metoderna är:

  • Håll nere 'minska volym'-knappen och 'power'-knappen samtidigt i 1-2 sekunder.

Eller

  • Håll nere 'hem'-knappen och 'power'-knappen samtidigt i 1-2 sekunder.

När du tar skärmbilden kommer en animation att visas som bekräftelse.

Om dessa instruktioner inte fungerar, se din enhets användarmanual. Den bör innehålla information om hur du tar en skärmbild. Annars finns det en guide på sidan Take-a-Screenshot (ej tillgänglig på alla språk):
www.take-a-screenshot.org/android.html

Var hittar jag skärmbilden?

Det vanligaste på Android-enheter är att skärmbilder sparas i mappen 'Skärmbilder'.

Öppna Galleri eller filhanteraren och leta efter mappen 'Skärmbilder'. Google Foto sparar skärmbilder i mappen 'Kamera' på vissa enheter.

Om du har problem med att ta eller hitta en skärmbilder, gå till tillverkarens supportsida för hjälp:
http://support.google.com/android/answer/3094742

iOS

Instruktionerna beror på vilken enhet och modell du använder. Du hittar stegen på Apples hemsida:

Du kan skicka oss en skärmbild via chatten från vår programvara eller webbsajt. Inkludera all extra information som kan hjälpa till att klargöra det exakta problemet.

Friskrivning:
Vi tillhandahåller länkar till tredje parts sajter och produkter som en tjänst till våra spelare. The Stars Group varken förespråkar eller ansvarar för användning av dessa produkter eller sajter, som är helt oberoende av The Stars Group. All information och alla produkter som nämns används på egen risk och eget bevåg.

Tyckte du att den här artikeln hjälpte dig?


Relaterade artiklar

Hittar du inte det du söker?