Kan inte ansluta med Windows: Felkod -3/0, -6/0 och -2/99

Om du ser en av dessa felkoder, indikerar det ett problem med att uppdatera programmet.

Följ stegen nedan för att lösa problemet:

  1. Starta om din dator och stäng av/sätt på din nätverksutrustning (till exempel modem, router, access point).
  2. När din dator har startat om, kontrollera att din internetanslutning fungerar.

Om problemet kvarstår ber vi dig skicka oss loggfilerna från vår programvara.

Feedback

Besvarade denna artikel dina frågor?

Relaterade hjälpartiklar

Datorklient: Problem med kassan

Rapportera problem med programvara, tekniska fel eller felmeddelanden

Problem med programvara - Kistor öppnas inte

Problem med att ladda ner programvara för Windows eller Mac

Rekommenderade webbläsare för spel via vår webbsajt